1. Vendeur
Nom / Raison sociale : Vision Sport Guide
Statut : Micro-entreprise
Numéro SIRET : 98995532300013
Email : visionsportguide@gmail.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur le site sont des produits numériques (guides PDF, articles) téléchargeables après achat. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur la page de vente correspondante.
Vision Sport Guide se réserve le droit de modifier à tout moment le catalogue de produits disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Vision Sport Guide se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.
4. Commande
Pour passer commande, le client doit :
- Sélectionner le(s) produit(s) souhaité(s)
- Valider son panier
- Renseigner ses informations personnelles
- Choisir son mode de paiement
- Valider et payer la commande
La commande est définitive après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Les données bancaires sont cryptées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
6. Livraison
Les produits étant des fichiers numériques, la livraison s’effectue par téléchargement immédiat après confirmation du paiement. Un lien de téléchargement est envoyé par email à l’adresse renseignée lors de la commande.
En cas de problème de téléchargement, le client peut contacter le service client à l’adresse : visionsportguide@gmail.com
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques non fournis sur support matériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur.
En procédant au téléchargement immédiat du produit, le client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation.
8. Propriété intellectuelle
Les produits numériques vendus sur ce site sont protégés par le droit d’auteur. L’achat d’un produit numérique confère à l’acheteur un droit d’usage personnel et non commercial. Il est strictement interdit de :
- Reproduire ou distribuer le contenu
- Revendre ou partager les fichiers
- Utiliser le contenu à des fins commerciales sans autorisation
9. Responsabilité
Les guides et articles proposés sur ce site sont fournis à titre informatif. Vision Sport Guide ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des informations contenues dans ces produits.
10. Service client
Pour toute question relative à une commande, vous pouvez contacter notre service client :
Email : visionsportguide@gmail.com
Délai de réponse : sous 48h ouvrées
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
12. Médiation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au service de médiation dont nous relevons. Le médiateur désigné est :
Médiateur de la consommation : CM2C
Site : www.cm2c.net